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AUTRY

Domande frequenti

Abbiamo una politica di reso semplice e trasparente: puoi restituire i tuoi acquisti entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione. Gestisci il reso in completa autonomia, senza complicazioni. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e vogliamo che tu sia sempre felice dei tuoi acquisti.

Spedizioni di reso

I resi di articoli acquistati in promozione comportano spese di spedizione a carico del cliente. Per gli articoli a prezzo pieno, il reso è gratuito. È obbligatorio utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la corretta gestione della pratica di reso.

Gestiamo le spedizioni entro 24 ore e le affidiamo al nostro corriere di riferimento per consegne in 24/48 ore. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con i dettagli di tracciamento. I tempi di consegna possono variare leggermente in base alla tua ubicazione.

La spedizione gratuita è garantita per ordini che raggiungono i 79€ di importo, affidati al corriere BRT con consegna entro 24-48 ore lavorative sul territorio nazionale.

In fase di checkout hai la possibilità di selezionare servizi di spedizione premium tramite DHL o UPS, con opzioni di consegna accelerata e tracciamento avanzato per esigenze specifiche.

In qualità di rivenditori autorizzati ufficiali di tutti i brand presenti nel nostro catalogo, garantiamo l'autenticità di ogni prodotto e la copertura della garanzia del produttore. Ogni acquisto è protetto dalla garanzia originale dell'azienda produttrice.

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